você sabe
o que é o
código 0303?
Você sabe o que significa o código 0303? Pois bem, esse prefixo é devido uma regulamentação realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que estabeleceu o prefixo 0303 como uso obrigatório para serviços de telemarketing ativo, com o objetivo de identificar oferta de produtos ou serviços por meio de ligações gravadas ou não.
O código irá aparecer no início do número de qualquer ligação que seja de ofertas de produtos ou serviços, possibilitando que o consumidor identifique de forma clara no visor do seu aparelho.
A medida é válida apenas para empresas que utilizam telemarketing ativo. Dessa forma, call centers de cobrança e empresas que realizam pesquisas por telefone não devem utilizar o prefixo 0303.
A decisão da Anatel veio após muitos consumidores reclamarem pela quantidade alta de chamadas que recebem por dia de empresas tentando vender serviços e a medida, segundo a agência, também irá ajudar a combater as fraudes telefônicas.
Estamos adequados
Devido a essa nova alteração, nós já estamos adequados a todas as exigências solicitadas pela Anatel, para seguir juntamente com a lei.
Dessa forma, todas as ligações realizadas com ofertas e serviços promocionais terão o prefixo 0303 no início de toda ligação, a fim de trazer conscientização e comodidade a toda população.
Nós temos – solicite
E se a sua empresa realiza contato com clientes para ofertas de serviços e produtos, também será necessário a solicitação do prefixo 0303. E claro, para te ajudar nessa questão, nós realizamos a alteração para você cliente. Pois a utilização de um número diferente, ou seja, sem o prefixo 0303, é ilegal e pode submeter a punições por parte da Anatel e, inclusive, ao bloqueio do número utilizado indevidamente.
Se a sua empresa ainda não possuir telefonia fixa e exclusiva, nós também oferecemos a solução, pois contamos com telefonia limitada ou ilimitada exclusiva para você se manter atualizado e conectado.
Antecipe a sua jornada de regularização do código 0303 com a Alcans!
